奧迪 OTD 的售后服務較為出色。在質保方面，奧迪為整車提供 3 年/10 萬公里的保障，動力電池系統、電機系統和電控系統也有著相應時長的質保期限。其服務網絡廣泛，129 家門店覆蓋多地，還配備專業人員與設施。維修保養不僅有專用柜臺、明碼標價，符合條件的用戶還能享受免費替換車等貼心服務，更有免費上門取送車等便利服務，多方面的舉措盡顯售后服務的優質與用心 。

在售后服務項目上，奧迪的三包政策高于國家標準，充分展現了品牌對消費者權益的重視與保障。走進其分布于全國多地的門店，會發現這里嚴格按照標準配備了各類充電設施，還有專用工具設備一應俱全。店內的認證技師和服務顧問，憑借專業的知識和技能，為車主們提供著周到的服務。

維修保養時，電動汽車專用接待柜臺的設置，讓流程更加高效有序。所有的服務項目和價格都明碼標價，車主們可以清楚知曉每一筆消費的去向。對于符合條件的用戶，在維修期間提供免費替換車服務，極大地減少了因車輛維修給車主帶來的不便。并且，奧迪建立了完整的故障解決流程體系，遇到棘手問題時，有技術專家提供支持，讓車主們的愛車能夠得到妥善維修。

不僅如此，奧迪還提供在線預約服務，車主們通過簡單的操作就能提前安排好保養時間。企業微信溝通渠道的開通，方便車主及時獲取信息和優惠通知，服務顧問的及時回復也讓溝通更加順暢。像車主張女士體驗到的買三送一優惠套餐、保險送工時打折券等，都體現了品牌在服務中的用心。

總之，奧迪OTD的售后服務從質保到網絡覆蓋，從維修保養到特色服務，每一個環節都展現出專業與貼心。多方位的服務舉措，讓車主在擁有愛車的同時，也能享受到無憂的售后體驗，為品牌贏得了良好的口碑 。