奧迪 A8 車損險(xiǎn)理賠流程是怎樣的?

奧迪 A8 車損險(xiǎn)理賠流程如下:

首先,要保護(hù)好事故現(xiàn)場,以最快速度在規(guī)定時(shí)間內(nèi)就近向公安部門和保險(xiǎn)公司報(bào)案。如果是單方純車損事故,盡量保留現(xiàn)場,如無法保留,也要拍照留證,并在 48 小時(shí)內(nèi)報(bào)案。

接下來配合現(xiàn)場查勘定損,認(rèn)真填寫出險(xiǎn)登記,如實(shí)提供有關(guān)單證,比如駕駛證、行駛證、出險(xiǎn)通知書、保險(xiǎn)單、交管部門證明、責(zé)任認(rèn)定書等。非交通事故由派出所或鄉(xiāng)以上政府出具的事故證明也要準(zhǔn)備好。

對于多方純車損事故,報(bào)案后可先向交警部門報(bào)案,如確認(rèn)為無責(zé)任方則無需向保險(xiǎn)公司報(bào)案。查勘定損時(shí),損失較小,保險(xiǎn)公司派人到現(xiàn)場查勘,并出具《查勘報(bào)告》;損失較大,查勘員認(rèn)為需要報(bào)交警處理,會向交警部門報(bào)案,由交警部門到現(xiàn)場調(diào)查取證,并出具《事故認(rèn)定書》。定損后,會拿到《定損單》,注意不要遺漏修理項(xiàng)目,修理費(fèi)不能定得太低。

然后修車,把車和《定損單》一起交修理廠,修理廠按《定損單》修車,并給一張《提車單》作提車證明。車修好后,憑《提車單》支付修理費(fèi)后提車,并向修理廠索要《修車發(fā)票》《托修單》《施工單》《材料單》,均須蓋修理廠公章。

修理因保險(xiǎn)事故導(dǎo)致的車輛所有損失在修復(fù)之前,必須經(jīng)保險(xiǎn)公司定損,定損可到保險(xiǎn)公司指定的修理廠或 4S 店,也可到具有定損資格的廠店進(jìn)行,但要保證三方人員全部在場。

之后,收集索賠資料交保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù)。所需材料有索賠申請書、駕駛證和行駛證、被保人身份證、車輛修理發(fā)票、收款銀行卡、交警證明(如需交警處理),還有一些事故中涉及到的費(fèi)用,如事故造成車輛無法行駛,則需要施救費(fèi)發(fā)票,高速上事故則可能需要高速的過路過橋票。

提交單證后,保險(xiǎn)公司進(jìn)行損失理算、賠付。經(jīng)保險(xiǎn)公司核賠同意后,即通知被保險(xiǎn)人領(lǐng)取保險(xiǎn)金。被保險(xiǎn)人或者其代理人在事故處理完畢后,10 日內(nèi)將索賠單證包括交通事故責(zé)任認(rèn)定書、調(diào)解書、判決書和修理發(fā)票、醫(yī)療費(fèi)發(fā)票、病歷、誤工費(fèi)證明、被撫養(yǎng)人身份情況以及保單正本 (復(fù)印件) 、身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛員駕照復(fù)印件等資料提交給保險(xiǎn)公司,由保險(xiǎn)公司計(jì)算賠款。屆時(shí),保險(xiǎn)公司會通知領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款。

領(lǐng)取賠款時(shí),領(lǐng)款人要攜帶保險(xiǎn)單正本、被保險(xiǎn)人身份證或者戶口本原件,如委托他人代領(lǐng),代領(lǐng)人還要攜帶身份證及被保險(xiǎn)人出具的《領(lǐng)取賠款授權(quán)書》。賠款最長有效期為自事故報(bào)案當(dāng)日起 2 年內(nèi)。

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