ETC 壞了換設備期間能走人工通道。

如果 ETC 設備壞了，可領 CPC 卡走人工通道，下站單獨刷 ETC 卡付通行費，但不享受通行優惠。

上站沒使用 ETC 而領取高速通行卡，下站只能走人工車道，可用現金或 ETC 卡繳納高速全額通行費。

如果在 ETC 入口進不去，比如提示卡沒插好或標簽未識別，感應區無法識別，桿子不抬起，稍等或按喇叭等工作人員處理。

人工收費通道少的情況下，可嘗試自行解決，先把卡拔出再重新插入，雙面識別的設備可正反嘗試，調整卡的角度和力度，或用餐巾紙擠一下讓卡的觸點接觸更好，再將車退出感應區重新進入。

若仍無法識別，可能設備出故障，這種情況一般可走人工通道，且在多數收費站，因 ETC 設備故障更換人工收費通道不會被扣分。

遇到此情況可先自行解決，再尋求人工幫助，在保證安全前提下更換人工收費通道。