長安福特車的售后服務相當不錯。

它擁有廣泛的服務網絡，不管在大城市還是偏遠地區，都能較容易找到授權服務站點，及時、高效地為車主提供維修和保養服務。

其售后服務人員經過專業培訓，技術知識和經驗豐富，能迅速準確診斷和解決車輛問題，保證車輛正常運行。

長安福特還提供多種售后服務套餐和優惠活動，能幫車主節省費用。

作為長安福特車主，能享受上門取送車服務。只要在微信小程序“長安福特官方車主俱樂部”線上預約，專業人員就會按時來約定地點取車，核對短信驗證碼和車輛狀態。車主能在小程序查看車輛位置。取送車工作人員都經過培訓，取送車時會和車主檢查車輛外觀，駕駛前會鋪座椅套和腳墊，還車時提供維修保養單據。

還有透明車間服務，維修狀態信息能自動實時傳遞，客戶能隨時查詢維修進度和看視頻直播。保養項目確認等流程，服務顧問會電話溝通，解釋清晰。車主可遠程結算費用，系統通過大數據交互，自動識別車主身份和車輛信息，自動派工，提高效率，減少等待時間。

店內客休區有觸摸查詢機，方便車主了解愛車狀態。

另外，長安福特投訴處理效率高，在汽車投訴網數據中，是周/日紅榜常客，投訴回復率達 100%，2020 年上半年所有投訴都在一周內回復，減少用戶等待時間。