天安車(chē)險(xiǎn)的理賠流程主要包括以下步驟。

第一步是報(bào)案，車(chē)輛發(fā)生事故后，要第一時(shí)間撥打天安車(chē)險(xiǎn)報(bào)案電話(huà)，或者通過(guò)官方網(wǎng)站、APP 進(jìn)行在線報(bào)案，向客服詳細(xì)描述事故的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)、車(chē)輛損傷及人員傷亡等情況。

第二步是現(xiàn)場(chǎng)勘察，天安車(chē)險(xiǎn)會(huì)安排專(zhuān)業(yè)理賠員到事故現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行拍照、錄像、測(cè)量和記錄，同時(shí)與當(dāng)事人交流了解詳情，確定事故責(zé)任和損失程度。

第三步是定損，定損員會(huì)依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)勘察結(jié)果及車(chē)輛維修市場(chǎng)價(jià)格等，評(píng)估和確定車(chē)輛損失金額。

第四步是提交理賠材料，車(chē)主需按要求準(zhǔn)備并提交駕駛證、行駛證、事故認(rèn)定書(shū)、維修發(fā)票、定損單等相關(guān)材料，要確保材料完整準(zhǔn)確，否則可能導(dǎo)致審核不通過(guò)而延長(zhǎng)理賠時(shí)間。

第五步是審核，天安車(chē)險(xiǎn)會(huì)核實(shí)事故真實(shí)性和理賠金額合理性，若需補(bǔ)充資料會(huì)及時(shí)通知投保人。

最后一步是理賠支付，審核通過(guò)后，天安車(chē)險(xiǎn)會(huì)按約定方式和時(shí)間將理賠款賠付給車(chē)主，比如通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或支票的方式。

總之，在理賠過(guò)程中，及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)案，配合現(xiàn)場(chǎng)勘察，準(zhǔn)備齊全理賠材料，就能更高效地完成天安車(chē)險(xiǎn)的理賠流程，獲得應(yīng)有的賠償。