極氪 001 終身質保的范圍主要包括以下幾個方面：

整車質保方面，首任非營運車主整車包修期滿后提供終身質保服務。2022 年及之前年款極氪 001 可享整車終身質保，之后的年款整車質保服務期延長至 6 年或 15 萬公里，以先到者為準。質保范圍包括因材料或制造工藝缺陷導致的維修或零件更換，但不含車輛正常磨損和損耗件。

三電系統質保方面，首任非營運車主三電系統質保不限公里不限時間終身，但維修保養必須在極氪服務中心，一年限跑 3 萬公里，超出就失去終身質保。即便在非官方處維修三電系統，仍可享受終身質保。

電池質保方面，保證電池保有最低 70%的容量，電池衰減到 70%以下時給予質保。

易損件質保方面，輪胎、輪轂等易損件不提供終身質保。

空氣懸掛質保方面，2021 年前下定客戶享受包括氣囊自然老化在內的空懸終身免費質保，2022 年權益不包括正常磨損和易損耗件。

其他質保服務方面，新車自首次交付日起，在 4 年或 10 萬公里（以先到者為準）范圍內提供不限公里數的免費道路救援，超過后質保期范圍內提供 100 公里施救地點到極氪服務中心單程距離內的免費道路救援。另外提供終身免費數據流量，為車輛的車機端提供免費的、5G 不限網速不限數據流量套餐。極氪 001、極氪 X 等具備 5G WiFi 熱點功能的，5GWiFi 熱點的免費流量上限為 5GB/月，極氪 009 5G WiFi 熱點為無限流量。

需要注意的是，影響終身質保的情況有：非首任車主或營運車輛，動電部件未在官方處維修保養，在非官方處加裝影響行車安全的配置，未定期在官方保養和維修。

此外，極氪認證官方二手車業務子品牌推出了行業最高標準的質保政策，包括三電終身質保、整車質保延至 6 年或 15 萬公里，并可享受無憂充電、15 天退換車等比肩新車的品質權益及服務。比如極氪 001 WE 86 用戶，若存在充電速度變慢、感知電量不準等情況，即便未達到電池質保更換標準，極氪仍會為部分用戶免費更換全新電池包，且電池健康度邀約檢測活動擴大到全部極氪 001 WE86 車輛，官方售后會主動聯系用戶，根據車輛行程里程等因素分批次邀約檢測，還能提供免費上門取送車服務。